潜江党校后勤项目部自7月份进驻以来,迎来了第一个重大节日。为确保节假日期间校区的安全与稳定,党校项目部根据校区工作实际,并结合《五七社区2017年国庆、中秋期间的安全生产工作安排》有关要求,开展对校区各项安全工作和服务项目的整体检查工作。
安排部署 迅速行动
党校项目部积极召开工作例会,传达了《五七社区2017年国庆、中秋期间的安全生产工作安排》,结合潜江党校后勤项目部的实际工作,部署安排服务班、保洁班、厨师班、安保班、工程维护班各个班组在双节来临之际,根据自身岗位各司其责,将各自管辖区域卫生环境自查自纠,并制定相关的问题整改清单,在规定时间内整改到位。
协调推进 落实到位
成立专项检查小组,小组成员由项目经理和班组长组成,对校方办公室、大小会议室、各个楼道、卫生间、电梯、食堂、库房、中西餐厅、包间的卫生、安全情况,以及校区内外的秩序维护等进行了全面的检查。各班组达到了自我排查,互相帮助,共同促进的良好效果。
科学统筹 效果显著
为今后与校方做好协作沟通,更好提升项目部的服务水平和服务质量,党校项目部开展问卷调查,给校方领导和工作人员共发放《服务满意率调查表》20余份,主要调查包括餐饮服务、会议服务、秩序维护服务和保洁服务等相关内容。有效把握校方对项目部提出的意见和建议,找准项目部服务中存在的问题和不足,建立问题清单和整改台账,对每个问题进行精准细化,明确措施办法和整改要求。经过三个月的努力,9月30日上午,党校项目部圆满完成由潜江发改委组织召开的潜江市政府和社会资本合作(PPP)推进工作会会务服务,这是党校项目部首次承接人数达到130多人的大型会议,服务质量受到与会人员的一致好评,我们的服务更得到校方的充分肯定。
供稿:潜江党校后勤项目部